7 Top Tips untuk membantu bisnis kecil Anda menemukan kesuksesan online

January 21, 2019 Off By alba

jasa pembuatan website murah

 

Ecommerce sekarang menyumbang 17% dari seluruh penjualan konsumen Inggris dan hanya akan terus tumbuh. Namun, meskipun pertumbuhan ini, masih sulit untuk membuatnya di pasar online.

Persaingan itu sulit, itu membutuhkan pengetahuan teknis dan bisnis, dan Anda harus bekerja lebih keras untuk mendapatkan kepercayaan.

Memiliki ide bagus untuk bisnis saja tidak cukup. Jika ya, tidak akan ada begitu banyak pengecer yang diulas dengan buruk di Trustpilot, begitu banyak cerita horor tentang produk dan layanan yang buruk, dan begitu banyak situs web sampah.

Untuk membantu Anda sukses secara online jasa pembuatan website murah, kami meminta pengusaha Stuart Maclaren, untuk membagikan 7 tips topnya untuk kesuksesan e-commerce.

Selama enam tahun terakhir, saya telah mengembangkan perusahaan produksi cetak saya, Your Print Partner (YPP), dari investasi £ 40rb untuk menjadi pemimpin di pasar, mengganggu perusahaan mapan dan menghasilkan lebih dari £ 3juta dalam penjualan setiap tahunnya.

Kami juga meluncurkan situs web pemberian hadiah Natal yang berhasil dan dipersonalisasi, Santa Sacks, tiga tahun lalu, menjual £ 47rb produk hanya dalam tiga bulan pertama kami.

Dan saya memulai semuanya sendiri, di rumah saya, di usia 23 tahun.

Saya telah belajar banyak tentang e-commerce di sepanjang jalan. Beberapa hal yang saya pelajari dengan cara mudah, beberapa cara yang sulit. Berikut adalah tips utama saya untuk menumbuhkan bisnis online yang sukses jasa pembuatan website murah, terlepas dari pasar Anda;

1. Aspek terpenting dari situs web Anda adalah UX
Pengalaman pengguna (UX) dimulai saat pelanggan tiba di situs Anda. Seberapa cepat memuat? Apakah ini terlihat profesional? Bisakah saya menemukan apa yang saya cari?

Terlalu banyak situs web yang menambahkan berton-ton lonceng dan peluit tanpa mempertimbangkan seperti apa situs yang digunakan sebagai pelanggan. Tentu, ini mungkin terlihat keren, tetapi jika pelanggan tidak dapat berbelanja dengan mudah, itu tidak akan berhasil.

Ambil Santa Sacks, misalnya. Kami tahu bahwa banyak orang tua akan membeli hadiah Natal pribadi anak-anak mereka di ponsel mereka. Mereka juga perlu menambahkan beberapa hadiah sekaligus dan masing-masing memiliki kustomisasi yang berbeda jasa pembuatan website murah.

Karenanya, kami fokus pada penyediaan fungsionalitas itu seringan mungkin, memastikan prosesnya sederhana dan tidak memakan banyak data.

Banyak situs akan membuat proses ini luar biasa menyakitkan dan membuat frustrasi, terutama pada ponsel, yang mengarah pada kesalahan dan kekecewaan. Mungkin itu sebabnya banyak orang meninggalkan keranjang mereka untuk berburu situs dengan UX yang lebih baik.

Kiat Teratas: Petakan kebutuhan pelanggan Anda dan fokus untuk menghadirkan situs web jasa pembuatan website murah mobile-first yang cepat, ringan, dan mudah digunakan.

2. Jabarkan target pasar Anda
Mempertahankan target pasar Anda adalah penting untuk desain situs web Anda dengan jasa pembuatan website murah dan berbagai produk, tetapi juga membantu iklan dan anggaran pemasaran Anda melangkah lebih jauh.

Iklan Facebook adalah salah satu bidang pengeluaran terbesar bagi sebagian besar perusahaan muda. Ini membantu Anda menumbuhkan basis pengguna Anda dengan cepat dan bisa sangat efektif … jika digunakan dengan baik.

Memiliki target pasar yang terdefinisi dengan baik akan jasa pembuatan website murah meningkatkan skor kualitas dan rasio klik-tayang (RKT) yang, pada gilirannya, mengurangi pengeluaran keseluruhan.

Kami benar-benar menggunakan platform iklan Facebook untuk menjalankan serangkaian iklan uji yang lebih kecil, masing-masing menargetkan grup yang berbeda, namun terdefinisi dengan baik jasa pembuatan website murah. Grup yang mencapai RKT dan tingkat konversi terbaik, kami meningkatkan pengeluaran.

Pada akhirnya, kami mencapai tingkat konversi 3,6% di tahun pertama kami – jauh lebih tinggi dari rata-rata – yang membuat periklanan kami semakin meluas.

3. Iklan harus jelas
Sementara saya berada di kotak sabun iklan saya, mari kita bahas apa yang memisahkan iklan online yang baik dari iklan yang buruk. Karena ini merupakan salah satu area pengeluaran terbesar, penting untuk melakukan yang benar.

Banyak iklan menggunakan stok fotografi atau grafik sederhana untuk menarik perhatian pengguna. Tetapi jenis-jenis gambar ini tidak memperjelas apa penawaran itu atau apa yang sebenarnya diminta untuk mereka beli.

Foto dan salinannya juga harus bekerja sama dengan baik. Kemungkinannya adalah, pengguna akan melihat foto dan kemudian membaca sedikit teks untuk memahami apa yang ditawarkan. Apa produknya? Siapa yang dituju? Berapa harganya?

Salinan Anda terbatas, jadi mencocokkan salinan yang baik dengan gambar yang bagus sangat membantu untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini. Dan pastikan produk yang Anda iklankan tersedia untuk menghindari kekecewaan.

Kiat Teratas: Anda tidak mungkin langsung sempurna jasa pembuatan website murah. Coba pasangkan salinan berbeda dengan gambar berbeda untuk menguji mana yang berhasil dan yang tidak. Tapi selalu fokus untuk memperjelas penawaran.

4. Gambar perlu menginspirasi
Tembakan produk sederhana dengan latar belakang putih mungkin terlihat jelas dan profesional, itu tidak menginspirasi orang untuk membeli produk. Mereka perlu melihat bagian dari pengalaman produk – dalam kasus kami, mungkin seorang anak membuka Sack Santa mereka pada pagi Natal.

Menampilkan produk yang digunakan oleh target pasar Anda membantu pengguna berempati dan membayangkan diri mereka dalam situasi yang sama, menikmati produk Anda.

Ini membantu mereka memahami untuk siapa produk ini jasa pembuatan website murah, seberapa besar, dan seperti apa bentuknya sebenarnya. Pada akhirnya, ini membantu mengaktifkan imajinasi dan memungkinkan pelanggan untuk membuat keputusan pembelian berdasarkan faktor rasional dan emosional.

Kiat Teratas: Jual mimpi dulu dan spesifik produk nanti. Anda harus bertujuan memiliki beberapa gambar dalam tayangan slide untuk setiap produk, tetapi selalu memimpin dengan pemotretan gaya hidup terlebih dahulu.

5. Dorong pemasaran dari mulut ke mulut dengan kompetisi
Anggaran iklan hanya dapat melakukan banyak hal. Untuk mendapatkan pemasaran dari mulut ke mulut saat bepergian, terutama di media sosial, saya sarankan Anda menjalankan kompetisi reguler.

Untuk Santa Sacks, kami meminta pelanggan untuk memberi tag pada kami dalam gambar pembelian mereka, menawarkan hadiah ke foto-foto terbaik. Kami tidak hanya berakhir dengan beberapa konten dan umpan balik hebat yang dibuat pengguna, semua teman mereka juga melihat posting mereka, yang dengan cepat meningkatkan kesadaran akan merek kami.

Penting untuk mendapatkan hadiah dengan benar. Anda meminta orang-orang untuk meluangkan waktu untuk masuk, jadi itu perlu bernilai sementara mereka jasa pembuatan website murah. Buat entri mudah untuk diselesaikan dan hadiahnya berharga. Itu juga harus relevan dengan audiens target Anda dan entah bagaimana menampilkan produk Anda untuk menarik pelanggan baru.

Pilihan lainnya adalah menawarkan voucher hadiah. Ini dapat digunakan atau ditransfer, menjadikannya berguna untuk setiap audiens. Hanya jangan berhemat pada jumlahnya jasa pembuatan website murah. Anggap saja sebagai anggaran iklan dan belanjakan sesuai dengannya.

Kiat Teratas: Kompetisi visual berfungsi paling baik karena memberi pengguna lain gagasan tentang produk Anda sambil menarik perhatian mereka. Juga, pastikan untuk menyuburkan silang kompetisi di semua akun media sosial Anda.

6. Manfaatkan kemitraan secara maksimal
Anda tidak memerlukan mitra dan pengecer untuk membantu Anda tumbuh, tetapi penjualan langsung dapat membutuhkan waktu lama untuk berkembang jasa pembuatan website murah. Jika Anda ingin tumbuh dengan cepat maka fokuslah untuk membangun kemitraan yang kuat dengan para pengecer.

Mereka akan menghabiskan banyak waktu dan uang untuk memasarkan merek mereka dan membangun basis pelanggan mereka. Bagaimanapun, nilai mereka hanya terletak pada nama merek mereka. Menjadi pemasok tepercaya mereka dan Anda dapat dengan cepat memasuki basis pelanggan besar mereka, dengan cepat meningkatkan volume penjualan Anda.

Kepercayaan dibangun dengan memberikan layanan yang andal, fleksibel, dan berkualitas tinggi. Jika Anda menjanjikan jendela pengiriman tertentu jasa pembuatan website murah, lebih baik Anda memenuhi janji itu, meskipun biayanya lebih mahal dalam jangka pendek. Kepercayaan itu akan jauh lebih berharga dalam jangka panjang daripada biaya pengiriman khusus.

Dengan memecahkan tantangan mitra Anda dan meningkatkan merek mereka, Anda dapat menjadi pemasok utama mereka, menyiapkan bisnis Anda untuk kesuksesan jangka panjang.

Kiat Teratas: Banyak pengecer suka melihat kualitas produk Anda secara langsung sebelum melakukan pesanan dalam jumlah besar. Undang mereka ke fasilitas produksi Anda dan tunjukkan pada mereka bagaimana Anda akan memberikan layanan yang luar biasa.

7. Buat layanan pelanggan luar biasa
Selain menciptakan kepercayaan dengan pengecer, Anda harus menciptakan kepercayaan dengan pelanggan Anda sendiri. Jika mereka memiliki masalah dengan pesanan mereka, mereka ingin mengatasinya dengan minimum keributan.

Banyak bisnis e-commerce mencoba menghemat uang dengan menggunakan pusat layanan pelanggan pihak ketiga yang berbasis di suatu tempat seperti Filipina dan memfokuskan sebagian besar dukungan pada obrolan web jasa pembuatan website murah.

Namun, ini seringkali merupakan ekonomi palsu. Jika pelanggan tidak dapat berbicara dengan seseorang dengan cepat dan menyelesaikan masalah mereka secara instan, mereka akan berbelanja di tempat lain.

Jika Anda menjual hadiah atau produk acara, seperti yang kami lakukan, keterlambatan dalam resolusi menyebabkan kecemasan dan membuat pelanggan kecewa. Pada akhirnya, Anda akan kehilangan kebiasaan mereka dan harus membayar pemasaran untuk menghidupkan kembali pelanggan baru.

Menempatkan pelanggan langsung ke salah satu tim Anda sendiri, yang memiliki kekuatan untuk menyelesaikan masalah mereka dengan cepat dan sederhana, akan membantu pelanggan merasa bahagia dan diyakinkan jasa pembuatan website murah. Mungkin harganya sedikit lebih mahal, tetapi dalam jangka panjang Anda akan berakhir dengan pelanggan yang kembali yang meninggalkan ulasan bagus.

Kiat Teratas: Jangan sembunyikan nomor telepon Anda di situs web jasa pembuatan website murah Anda. Tidak semua orang menginginkan bantuan berbasis web dan sifat instan dari panggilan telepon dapat memberikan umpan balik yang bermanfaat yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan layanan Anda.